メルカリトラブル記録！【破損】

メルカリで破損トラブルがあった

発送場所が近いからと、2日に一回はメルカリの発送に行っているとろろです。
今日は「メルカリに依存しすぎるのは危険だ！」と思うことがありました。

今朝、プラスチックの収納ボックスを売って購入者様から評価がつきました。
内容としては、下記のとおり。

「発送も早くて商品にも満足しているけど、輸送中に少し欠けてしまったようです。もう少し厚く梱包をしたほうがよかったと思います。」

「あ〜ごめんなさい・・本当に申し訳ないです・・！」という気持ちが込み上げました。

梱包が甘かったのは確か。
購入者様はそれでも「良かった」の評価をつけてくださってました。

今回梱包が甘かった理由としては、

そこまで高いものじゃなかったし、安くて大きいものは利益が出にくいので捨てるべきでした。

やっぱり、送料が高くなっても破損せずに購入者様に届くことが大事！
赤字にならないかは計算した上で、今後はしっかりと梱包します。

私も今回の件があって始めてきちんと調べましたが、メルカリ便で発送の場合補償を申請できる可能性があります。

そのために重要なことは、取引を完了してしまわないことです。
取引完了後はメルカリへ補償の申請を行うことが困難となります。

また、到着時の梱包状態を残しておくことも重要です。
補償の申請の際、写真を送ります。捨ててしまわないように！

以上の2点をこのようにプロフィール欄へ記載しました。
（コピペOKです）

★輸送中の破損トラブル防止のため★
補償の申請をご希望の方へ
①【取引完了前に】メッセージにてご連絡ください。
取引完了・キャンセルとなった場合は補償の申請が困難となります。
②到着時の梱包状態を残しておいて下さい。
（写真の提出が必要となるため）

メルカリをすることは悪いことではないし、今後ももちろん続けます！

ただ、最後の評価ひとつで今後の売り上げが大きく左右されることは怖いなあと実感しました。
実際に、取引の際は私もよく確認する項目です。

あくまでメルカリはプチ副業として、時間を割きすぎず、丁寧な取引をしていこうかと思います。

それでは！